นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ ห้างหุ้นส่วนจำกัด ดารารัตน์ (Dararat Limited Partnership) ที่อยู่ 71 ถนนบูรพา แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200 ประเทศไทย

หากมีเรื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว รวมถึงการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์:

• การติดต่อสอบถาม: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเนื้อหาข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• ภาพสำหรับการลองสวมเสมือนจริง: ภาพถ่ายที่คุณเลือกอัปโหลดเพื่อให้เครื่องมือสร้างภาพตัวอย่างเครื่องประดับเมื่อสวมใส่บนตัวคุณ ภาพที่เห็นใบหน้าหรือร่างกายของคุณถือเป็นข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตาม PDPA (ดูข้อ 4)
• ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์: เมื่อคุณยินยอม เครื่องมือวิเคราะห์จะเก็บหมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม หน้าที่นำคุณมายังเว็บไซต์ และข้อมูลการโต้ตอบ เช่น การคลิก การเลื่อน และการบันทึกเซสชัน/ฮีตแมป
• การตั้งค่า: คุกกี้ที่จดจำภาษาที่คุณเลือกและตัวเลือกเกี่ยวกับความยินยอมให้ใช้คุกกี้

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

• เพื่อตอบกลับการสอบถามและให้ข้อมูลหรือคำปรึกษาที่คุณร้องขอ — ฐานทางกฎหมาย: ความจำเป็นในการดำเนินการตามคำขอของคุณ / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการลูกค้า
• เพื่อสร้างตัวอย่างการลองสวมเสมือนจริง — ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ (ข้อมูลอ่อนไหว)
• เพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาของเว็บไซต์ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ — ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ (ซึ่งให้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้)
• เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าความยินยอม — ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้ฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และเพื่อก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย — ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมาย / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

4. การลองสวมเสมือนจริงและข้อมูลอ่อนไหว

การลองสวมเสมือนจริงช่วยให้คุณอัปโหลดภาพถ่าย เพื่อให้โมเดลสร้างภาพด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) แสดงตัวอย่างการสวมใส่เครื่องประดับบนตัวคุณ ภาพที่เห็นใบหน้าหรือลักษณะทางชีวมิติอื่น ๆ ถือเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” ตามมาตรา 26 ของ PDPA เราจึงประมวลผลภาพดังกล่าวได้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ โดยคุณให้ความยินยอมเมื่อเลือกอัปโหลดภาพหลังอ่านคำชี้แจงบนหน้าจอแล้ว

วิธีการทำงาน: เราจะอัปโหลดภาพของคุณไปยังพื้นที่จัดเก็บ จากนั้นส่งภาพดังกล่าวพร้อมภาพสินค้าไปยังผู้ให้บริการประมวลผล AI เพื่อสร้างตัวอย่างและส่งผลลัพธ์กลับมาให้คุณ เราอาจเก็บผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นไว้ชั่วคราว (แคช) ไม่เกิน 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการประมวลผลคำขอเดิมซ้ำ

การสร้างภาพด้วย AI ดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งตั้งอยู่นอกประเทศไทย (ดูข้อ 6) การลองสวมมีไว้เพื่อเป็นภาพประกอบเท่านั้น ไม่ได้แสดงถึงรูปลักษณ์ ความพอดี ขนาด หรือสีของสินค้าที่ตรงกับของจริง

โปรดอัปโหลดเฉพาะภาพของคุณเองหรือของบุคคลที่อนุญาตให้คุณใช้ภาพได้ ห้ามอัปโหลดภาพเด็กหรือบุคคลที่ไม่ได้ให้ความยินยอม

คุณเลือกไม่ใช้การลองสวมได้ เนื่องจากเป็นบริการทางเลือก หากไม่อัปโหลดภาพ จะไม่มีการประมวลผลใด ๆ ตามที่กล่าวมานี้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์อย่างเคร่งครัด (เช่น เพื่อจดจำภาษาและตัวเลือกความยินยอม) เมื่อคุณยินยอม เราจะใช้ Google Analytics 4 และ Microsoft Clarity เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการบันทึกและเล่นซ้ำเซสชันและฮีตแมป

เครื่องมือวิเคราะห์ที่เป็นทางเลือกจะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะยอมรับ และคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ “การตั้งค่าคุกกี้” ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ ดูรายการทั้งหมดได้ในนโยบายคุกกี้ของเรา

6. การเปิดเผยและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่ผู้ให้บริการ (ผู้ประมวลผลข้อมูล) ที่ช่วยให้เว็บไซต์ของเราดำเนินงานได้ และเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• การลองสวมเสมือนจริง: ภาพที่สร้างขึ้นและภาพที่คุณอัปโหลดจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการพร็อกซี LiteLLM เช่น OpenRouter และ Vercel AI Gateway ซึ่งส่งต่อคำขอไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI เช่น Google การดำเนินการนี้ทำให้ข้อมูลของคุณถูกโอนออกนอกประเทศไทย
• การวิเคราะห์ (เมื่อได้รับความยินยอม): Google LLC (Google Analytics) และ Microsoft Corporation (Clarity) ซึ่งประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานที่จัดเก็บข้อมูลแทนเรา
• หน่วยงานหรือที่ปรึกษาเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากผู้ให้บริการบางรายข้างต้นตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงภาพการลองสวมและข้อมูลการวิเคราะห์ อาจถูกโอนไปและประมวลผลในประเทศที่อาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีที่ PDPA กำหนด เราจะอาศัยความยินยอมของคุณและ/หรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม (เช่น ข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลในสัญญา) สำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว การใช้การลองสวมเสมือนจริงหรือการยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ถือว่าคุณยินยอมให้โอนข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นหรือตามที่กฎหมายกำหนด

• การติดต่อสอบถาม: เก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอและความสัมพันธ์ที่มีกับคุณ จากนั้นจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
• ภาพการลองสวม: ภาพที่อัปโหลดและภาพที่สร้างขึ้นจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการส่งมอบตัวอย่าง ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นอาจถูกแคชไว้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง ส่วนข้อมูลที่ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามเก็บไว้นั้นเป็นไปตามแนวปฏิบัติการเก็บรักษาของผู้ให้บริการรายนั้น
• ข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บตามการตั้งค่าของผู้ให้บริการวิเคราะห์และการกำหนดค่าของเรา

9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณและจำกัดผู้ที่เข้าถึงได้

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์ของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่เหมาะสม โปรดอย่าอัปโหลดภาพเด็กไปยังเครื่องมือลองสวม หากคุณเชื่อว่ามีการส่งข้อมูลของเด็กให้เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลดังกล่าว

11. สิทธิของคุณตาม PDPA

ภายใต้เงื่อนไขของ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขอสำเนาได้
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• ขอลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามได้
• ขอให้จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่างได้
• ขอให้โอนข้อมูลของคุณ (สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล) ได้เมื่อกฎหมายเปิดให้ดำเนินการได้
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว
• ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้

12. วิธีใช้สิทธิของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] หรือส่งจดหมายไปที่ 71 ถนนบูรพา แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200 ประเทศไทย เราอาจต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนตอบกลับ และจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะระบุการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วยวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบน และจะขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด

14. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ ห้างหุ้นส่วนจำกัด ดารารัตน์ (Dararat Limited Partnership) ที่ 71 ถนนบูรพา แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200 ประเทศไทย อีเมล: [email protected]